RESPUESTAS A PREGUNTAS FRECUENTES
En cada página de producto y antes de finalizar la compra siempre se indican las condiciones de envío. En Santiago trabajamos con una empresa externa llamada TexCargo y a lo largo de las demás regiones mediante Starken. El plazo de entrega es estimativo. Si un paquete tarda más de una semana en llegar, puedes contactarnos y te ayudamos a rastrearlo.
Si compraste como invitado te llegó un email. Si no está en tus mensajes principales, revísalo en spam e informa que no lo es para que a futuro llegue bien. Si compraste con tu cuenta, al ingresar a tu cuenta Estila tendrás un registro permanente de todas tus compras.
Contáctanos y envíanos las fotos mostrando la falla para evaluar la solución que podría ser el envío de un nuevo producto o similar dependiendo el stock y coordinando contigo.
Las compras de la Web son tal como aparecen. Si tuvieras un requerimiento especial debes contactarnos por redes sociales y según el material a disposición u otros factores, podremos fabricarlo, mezclar productos de forma diferente, o no.
No. Trabajamos despachando a todo Chile.